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Como Corrigir o Erro 0x80072F8F – 0x20000

Como Corrigir o Erro 0x80072F8F - 0x20000 ao Atualizar do Windows 7 para o Windows 10

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A atualização do Windows 7 para o Windows 10 pode ser um processo simples, mas em alguns casos, usuários enfrentam o erro 0x80072F8F_0x20000 ao tentar usar a ferramenta de criação de mídia do Windows.

Esse erro geralmente está relacionado a problemas de conexão, configurações do sistema e certificados de segurança desatualizados.

Possíveis Causas do Erro 0x80072F8F_0x20000

Antes de aplicar uma correção, é importante entender o que pode estar causando esse problema:

1. Conexão com a Internet Instável

A ferramenta de criação de mídia requer uma conexão estável para baixar os arquivos necessários para a instalação do Windows 10.

Uma conexão fraca ou intermitente pode resultar nesse erro.

2. Windows 7 Desatualizado

Se o Windows 7 estiver sem atualizações importantes, como pacotes de segurança e certificados digitais, a ferramenta de criação de mídia pode falhar na comunicação com os servidores da Microsoft.

3. Configuração de Data e Hora Incorreta

Uma data e hora incorretas podem causar problemas de verificação de segurança nos servidores da Microsoft, impedindo o download dos arquivos necessários.

4. Falha nos Serviços de Atualização

Serviços essenciais, como o Windows Update, Serviço de Criptografia e BITS (Background Intelligent Transfer Service), devem estar funcionando corretamente para que o processo ocorra sem falhas.

5. Firewall ou Antivírus Bloqueando a Conexão

Programas de segurança podem impedir que a ferramenta de criação de mídia acesse os servidores da Microsoft, resultando no erro.

6.TLS 1.1 e TLS 1.2 – (Provável Causa)

O erro 0x80072F8F_0x20000 pode estar relacionado à falta de suporte para os protocolos TLS 1.1 e TLS 1.2 no Windows 7.

Continue a leitura para ir confirmando se o real motivo desse erro é esse.

Como Corrigir o Erro 0x80072F8F_0x20000

Agora que conhecemos as possíveis causas, veja como corrigir esse erro:

1. Verifique e Restaure a Conexão com a Internet

  • Reinicie seu modem e roteador.
  • Tente conectar-se a outra rede Wi-Fi ou use um cabo Ethernet.
  • Desative temporariamente qualquer VPN ativa.

2. Atualize o Windows 7

  • Vá ao Painel de Controle > Windows Update.
  • Instale todas as atualizações pendentes, especialmente as de segurança.
  • Reinicie o computador e tente a atualização novamente.

3. Ajuste a Data e Hora

  • Clique com o botão direito no relógio da barra de tarefas e selecione Ajustar data e hora.
  • Ative a opção de atualização automática.
  • Se necessário, ajuste manualmente a data e hora corretas.

4. Reinicie Serviços Essenciais

  • Pressione Win + R, digite services.msc e pressione Enter.
  • Localize os seguintes serviços:
    • Windows Update
    • Serviço de Criptografia
    • BITS (Background Intelligent Transfer Service)
  • Clique com o botão direito sobre cada um e selecione Reiniciar.

5. Desative Temporariamente o Firewall e Antivírus

  • Desative seu antivírus temporariamente e tente rodar a ferramenta de criação de mídia novamente.
  • Se necessário, vá ao Painel de Controle > Firewall do Windows Defender e desative temporariamente.

6. Execute a Ferramenta Como Administrador

  • Baixe a ferramenta de criação de mídia diretamente do site da Microsoft.
  • Clique com o botão direito sobre o arquivo MediaCreationTool.exe e selecione Executar como administrador.

7. Tente o Modo de Compatibilidade

  • Clique com o botão direito na ferramenta de criação de mídia e vá em Propriedades.
  • Acesse a guia Compatibilidade e selecione Executar este programa em modo de compatibilidade para Windows 7.
  • Clique em Aplicar e OK.

8. Utilize um Pendrive Bootável

Se o erro persistir, tente criar um pendrive bootável com a ISO do Windows 10:

  • Baixe a ISO do Windows 10 no site oficial da Microsoft.
  • Use a ferramenta Rufus para criar um pendrive bootável.
  • Inicialize o computador pelo pendrive e instale o Windows 10 manualmente.

TLS 1.1 e TLS 1.2

O erro 0x80072F8F_0x20000 pode estar relacionado à falta de suporte para os protocolos TLS 1.1 e TLS 1.2 no Windows 7.

O Windows 7, por padrão, utiliza o TLS 1.0, que é considerado inseguro e pode causar falhas de comunicação com os servidores da Microsoft, resultando nesse erro ao tentar atualizar para o Windows 10.

Habilitar o TLS 1.1 e TLS 1.2

A Microsoft disponibilizou uma atualização para habilitar o TLS 1.1 e TLS 1.2 como protocolos padrão no WinHTTP no Windows 7.

Antes de seguir esses passos, faça backup de todos seus arquivos pessoais.

Logo depois, para corrigir o erro siga os passos abaixo:

1. Instale a Atualização Necessária

Baixe e instale a atualização compatível com sua versão do Windows 7:

2. Ative Manualmente o TLS 1.1 e TLS 1.2

Após instalar a atualização, você precisa ativar os protocolos TLS no Registro do Windows.

  1. Pressione Win + R, digite regedit e pressione Enter.
  2. Navegue até o seguinte caminho:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp
  3. Clique com o botão direito em WinHttp e selecione Novo > Valor DWORD (32 bits).
  4. Nomeie o valor como DefaultSecureProtocols e defina o valor para 0xA00 (hexadecimal), que ativa o suporte ao TLS 1.1 e 1.2.
  5. Repita o processo no caminho:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp
  6. Reinicie o computador para aplicar as alterações.

Resolver o Erro Com um Clique

Para agilizar a correção desse erro, baixe esse arquivo e execute-o.

Com ele, em poucos segundos você resolve isso.

3. Verifique se o TLS 1.1 e TLS 1.2 Estão Habilitados

Após reiniciar o PC, siga os passos abaixo para garantir que o TLS 1.1 e TLS 1.2 estão ativados:

  1. Abra Opções da Internet (inetcpl.cpl no Executar Win + R).
  2. Vá até a aba Avançado.
  3. Role para baixo até encontrar Usar TLS 1.1 e Usar TLS 1.2.
  4. Certifique-se de que ambas as opções estão marcadas.
  5. Clique em Aplicar e depois em OK.

Se o erro 0x80072F8F_0x20000 foi causado pela falta de suporte ao TLS 1.1 e TLS 1.2, seguir esse procedimento deve resolver o problema.

Depois de fazer essas alterações, tente novamente executar a ferramenta de criação de mídia para atualizar para o Windows 10.

Conclusão

O erro 0x80072F8F_0x20000 pode ser frustrante, mas seguindo essas etapas, você pode resolvê-lo facilmente e concluir a atualização para o Windows 10.

Se o problema persistir, considere baixar a ISO do Windows 10 manualmente e criar um pendrive bootável como alternativa.

Agora que você já sabe Como Corrigir o Erro 0x80072F8F – 0x20000, deixe seu comentário abaixo dizendo se deu certo.

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